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近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳印發(fā)通知，要求做好暑期旅游安全生產(chǎn)，嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游、欺客宰客”行為，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，為游客營(yíng)造一個(gè)和諧、平安、健康的旅游環(huán)境。
通知提出，切實(shí)加強(qiáng)旅游活動(dòng)安全生產(chǎn)監(jiān)督指導(dǎo)。指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)景區(qū)大型娛樂(lè)設(shè)施等設(shè)備的安全檢查和日常維護(hù)，達(dá)不到安全要求的堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)或使用。加大景區(qū)內(nèi)部高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目監(jiān)督檢查，設(shè)置醒目的游玩風(fēng)險(xiǎn)提示和注意事項(xiàng)須知。加大旅行社包車安全隱患常態(tài)化檢查。加大水上旅游等高危項(xiàng)目安全隱患排查檢查，遇突發(fā)情況，要按照應(yīng)急預(yù)案采取有效措施應(yīng)對(duì)，必要時(shí)暫停旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)“不合理 低價(jià)游、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”等違規(guī)違法行為引發(fā)的輿情事件或投訴，立即依法嚴(yán)肅查處并責(zé)令改正，及時(shí)公布查處結(jié)果，切實(shí)保障游客合法權(quán)益。
持續(xù)規(guī)范旅游購(gòu)物活動(dòng)秩序，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門依法依規(guī)對(duì)涉嫌“拉客欺客宰客”“強(qiáng)迫購(gòu)物”的涉旅場(chǎng)所及相關(guān)人員加大懲處力度;凡是組織、誘導(dǎo)游客購(gòu)買假冒偽劣、以次充好旅游商品的旅行社、導(dǎo)游和景區(qū)，堅(jiān)決依法予以處罰。切實(shí)增強(qiáng)行業(yè)自律，發(fā)揮各類旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)旅游行業(yè)主體自覺(jué)遵紀(jì)守法，恪守“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”，對(duì)組織“不合理低價(jià)游團(tuán) ”“零負(fù)團(tuán)”，利用虛假宣傳、模糊用語(yǔ)誤導(dǎo)消費(fèi)者的市場(chǎng)主體，由行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行末位淘汰。
內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳將采取第三方體驗(yàn)式暗訪、熱點(diǎn)地區(qū)巡查等方式對(duì)重點(diǎn)盟市、線路、經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行監(jiān)督檢查。
