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掌上春城訊 “1到8號窗口僅有兩名工作人員辦理業(yè)務(wù)，辦事群眾排了1小時(shí)還沒輪到?！苯眨诠俣蓞^(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳窗口，官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組人員正在以群眾身份開展“體驗(yàn)式”監(jiān)督，這是官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開展日常監(jiān)督的一個(gè)縮影。
今年以來，官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮派駐監(jiān)督“前哨”作用，對相關(guān)職能部門履職盡責(zé)、服務(wù)支持市場主體發(fā)展等情況開展近距離、全天候監(jiān)督。采取不提前通知、不打招呼等方式，以群眾的身份對區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳進(jìn)行“蹲點(diǎn)式”“體驗(yàn)式”監(jiān)督，著力整治窗口服務(wù)工作人員“慵、懶、散”等作風(fēng)問題。
監(jiān)督檢查中，官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組對檢查發(fā)現(xiàn)的部分窗口工作人員使用手機(jī)、多個(gè)窗口無工作人員值守，導(dǎo)致辦事群眾排長隊(duì)等11個(gè)問題進(jìn)行現(xiàn)場反饋，要求相關(guān)職能部門立行立改，并制定長效措施，避免問題再次發(fā)生。
昆明日報(bào)全媒體記者：鄧?yán)?/p>
通訊員：何晶
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