(資料圖)

河工新聞網(wǎng)訊（記者李昊男 通訊員崔書范）為暢通廣大職工的利益訴求表達渠道、維護職工的合法權(quán)益，近年來，蒙牛乳業(yè)（衡水）有限公司工會積極探索民主管理新模式，建立“總經(jīng)理接待日”“吐槽大會”“云吐槽”“吐槽意見箱”四個職工意見建議平臺，鼓勵職工“找找茬”“提提事”“交交心”，及時掌握職工隊伍思想動態(tài)，用心用情用力將關(guān)心關(guān)愛舉措落到實處，全面提升企業(yè)的凝聚力和向心力。

設(shè)立“總經(jīng)理接待日”，讓職工有話能說。公司在每季度的最后一周的周二設(shè)置“總經(jīng)理接待日”，內(nèi)部管理人員和一線職工當天可以與總經(jīng)理或者企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)面對面反映問題，鼓勵員工對現(xiàn)實中的問題和困難大膽地說，實事求是地說，本著對企業(yè)負責(zé)、對團隊負責(zé)的態(tài)度負責(zé)任地說。

定期召開“吐槽大會”，讓職工有話敢說。在每季度固定的時間開設(shè)“吐槽大會”，主要針對職工在“總經(jīng)理接待日”上悠著說、不敢說的問題的補充，讓職工沒有壓力、沒有負擔(dān)地向工會負責(zé)人針對薪資、績效、職工福利、職工關(guān)愛等貼近職工生活的內(nèi)容“找找茬”，吐露心聲。

暢通線上“云吐槽”，讓職工不見面有話也能說。公司創(chuàng)建了吐槽QQ群、微信群、電子信箱，對于抹不開面、不愿直接當面提意見的，讓職工“一鍵”吐露心聲、“一鍵”參政議政、“一鍵”解決問題，讓職工隨時隨地、簡易便捷地廣泛參與到企業(yè)民主管理中來。

設(shè)置“吐槽意見箱”，讓職工有話可以“背后說”。在公司的公共平臺設(shè)置“吐槽意見箱”，設(shè)有監(jiān)督卡和監(jiān)督服務(wù)熱線，職工可以匿名反映情況，突破不敢說的最后一道防線。

一項項民主管理新模式，一件件為民實事暖人心。蒙牛乳業(yè)（衡水）有限公司工會情系職工大小事，切實維護職工合法權(quán)益，針對職工提出的問題，接待人能立即解決的就立即解決，不能立即解決的，形成會議記錄，事后提交給相關(guān)部門處理，并及時將處理結(jié)果進行公示，做到“無拖延、零遺留、即時解決”，使職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實得到有效保障，讓工會組織的積極作用得到有效發(fā)揮。截至目前，蒙牛乳業(yè)（衡水）有限公司工會共組織開展接待活動200余次，解決職工提出的問題1000余件，切實提升了職工的滿意度、幸福感。